Acciones
Buscar cliente
Escribe el teléfono (o el nombre) y sella en un toque.
+ Registrar cliente nuevo
Le llega un PIN por SMS para abrir su tarjeta desde su teléfono. Si ya tiene cuenta Muuch, entra con el PIN que ya usa: no le mandamos otro.
—
Clientes recientes
Toca “+1” para sumarle un sello sin abrir su tarjeta.
QR para tus clientes
Imprímelo junto a la caja: al escanearlo, el cliente da de alta su tarjeta principal.
Sellos en el mostrador
Tus clientes se sellan solos con su teléfono: tocan una placa NFC o escanean un QR junto a la caja. Tú no abres nada.
Cuenta también los sellos que pongas tú en la caja, para que nadie junte dos por la misma visita.
Cómo hacer una placa NFC
- Compra etiquetas NFC (tipo NTAG213, cuestan unos $10–15 pesos) o una placa de acrílico con la etiqueta adentro.
- Con una app gratuita como “NFC Tools”, elige Escribir → Agregar un registro → URL y pega el enlace de arriba.
- Pega la etiqueta junto a la caja, junto al QR impreso. Con un iPhone o un Android basta acercar el teléfono.
Si algún día cambias el código, hay que volver a escribir la etiqueta y reimprimir el QR: el anterior deja de servir.
Mensajes
Avísales a tus clientes en su tarjeta: premio listo, promo del día, o a quien no ha vuelto.
Mensajes automáticos
Avisamos solo a quien lleva tiempo sin venir. Sale del mismo cupo de arriba.
Mensajes automáticos
Avisamos solo a quien lleva tiempo sin venir. Sale del mismo cupo de arriba.
Recordatorio por tarjeta
Cada tarjeta puede avisar a su manera. Si la apagas, esa tarjeta vuelve a usar el recordatorio de arriba.
Aviso al ganar un premio
Lo que recibe tu cliente en el celular justo al llegar a cada premio, sin gastar tu cupo.
Aviso al ganar un premio
Lo que recibe tu cliente en el celular justo al llegar a cada premio, sin gastar tu cupo.
Correos a tus clientes
Escríbeles a quienes te dieron su correo y aceptaron recibir promociones.
Cargando…
Clientes
Importar clientes
Sube tu lista y la convertimos en tarjetas. Cada persona activa la suya con un código a su celular.
Clientes
Toca a un cliente para ver su historial y atenderlo.
Programas
Tus programas
Cargando…
Marca
El punto de partida de todos tus programas. Si quieres, cada uno puede llevar su propio color y fondo desde “Editar”.
Logo del comercio
Sello ganado y pendiente
Tus sellos tienen un diseño propio en cada espacio, armado por Muuch. Para cambiarlos, escríbele a tu contacto.
Imagen de fondo de la tarjeta
Así se ve en el Wallet
Gamificación
Pequeños premios por volver seguido. Todo empieza apagado: enciende sólo lo que quieras y apágalo cuando sea. Lo que enciendas se ve en la tarjeta del cliente y en la caja al sellar.
Reglas a tu medida
Las cifras de rachas y sellos extra están en Análisis →
Puntos Muuch participas
Puntos Muuch es nuestra red de lealtad compartida entre todos los comercios afiliados: un cliente gana puntos comprando en cualquiera de ellos y los puede gastar en cualquiera; incluido el tuyo. Cada vez que alguien gasta puntos contigo, Muuch te compensa por ese valor.
Leer el resumen de los términos
- Tus clientes ganan Puntos Muuch por su actividad de lealtad (sellos, cumpleaños, referidos, alta al Programa) — nunca sin una actividad real detrás — con los montos y reglas vigentes que Sicrex puede ajustar.
- Eso que se te reconoce lo recibes repartido según la mezcla de beneficios que tú configures: Crédito Muuch (contra tu próxima factura de Muuch) y/o bono de notificaciones push — nunca en efectivo. Tú eliges CÓMO lo recibes; el porcentaje que se te reconoce no es configurable.
- Los Puntos Muuch no son un instrumento de pago, no son convertibles a efectivo por el cliente y sólo son canjeables dentro de la red de comercios afiliados.
- Sicrex puede suspender tu afiliación si detecta uso indebido o fraude, y puede descontinuar el Programa dando aviso previo a los comercios afiliados.
Antes de aceptar, lee el texto legal completo de la adenda de Términos de Puntos Muuch.
Pausaste tu participación. Tus clientes ya no ganan ni gastan Puntos Muuch aquí, pero los puntos que ya ganaron con tu negocio siguen siendo válidos en el resto de la red — nadie pierde nada.
Tus beneficios
Por cada punto que un cliente gasta en tu negocio, Muuch te regresa una parte de ese valor. Tú eliges cómo: como crédito en tu factura de Muuch, o como notificaciones push adicionales para avisarle cosas a tus clientes. Ajusta el reparto como más te convenga.
La prioridad en el directorio de comercios aparecerá aquí cuando exista el directorio.
Tu mini-sitio
La página que abre tu QR y tu enlace. Con los planes Premium y Max le pones tu fondo, banners con enlace y un botón destacado.
Tu mini-sitio
La página que abre tu QR y tu enlace. Pon aquí lo que quieras que vean primero.
Tu enlace y tu QR para imprimir están en Acciones → QR para tus clientes.
Cuántas visitas y toques tiene, en Análisis → Tu mini-sitio.
Así se ve
Tu mini-sitio como lo ve un cliente en su teléfono.
Así se ve
Tu mini-sitio como lo ve un cliente en su teléfono.
Fondo de tu mini-sitio
Una imagen detrás de tu página, con versión clara y oscura.
Fondo de tu mini-sitio
Una imagen detrás de tu página, con versión clara y oscura.
Banners con enlace
Un aviso tocable debajo de tus programas.
Banners con enlace
Un aviso tocable debajo de tus programas.
Un aviso tocable: tu membresía, una clase, una encuesta. Se ve debajo de tus programas. Con al menos uno activo, tu página siempre se muestra.
Lo que sigue lo ves tú como Muuch o como Socio acompañante; el dueño no lo ve.
Entradas · un QR por público
Un QR distinto por público, con sus programas y avisos.
Entradas · un QR por público
Un QR distinto por público, con sus programas y avisos.
Cada entrada es un QR distinto a tu mini-sitio, con sus propios programas (el primero va destacado) y sus propios avisos. Por ejemplo, una para tus socios y otra para quienes te visitan. Tus redes, WiFi y reseña son las mismas en todas.
Botón destacado (opcional)
Un botón grande arriba de tus enlaces.
Botón destacado (opcional)
Un botón grande arriba de tus enlaces.
Un botón grande, arriba de tus enlaces, hacia el recorrido de comercios aliados. Si lo dejas vacío no se muestra.
Comercios aliados
Los comercios vecinos que recomiendas.
Comercios aliados
Los comercios vecinos que recomiendas.
Los comercios vecinos que recomiendas. Da de alta a los de tu zona: su logo, qué ofrecen, dónde están y la promoción para tus clientes. Con al menos uno activo, el botón destacado lleva a tu página de aliados (salvo que le hayas puesto otro enlace arriba).
Rally · pasaporte de visitas
Un QR por comercio amigo; quien suma visitas entra a la rifa del club.
Rally · pasaporte de visitas
Un QR por comercio amigo; quien suma visitas entra a la rifa del club.
Cada comercio amigo tiene su propio QR. Quien lo escanea con su tarjeta suma una visita a ese comercio; al llegar al número que fijes entra a la rifa que organiza el club. Muuch no administra la rifa: aquí sólo ves quién llegó y descargas la lista.
Lo configura Muuch o el Socio que te acompaña; tú ves el avance y descargas la lista.
Cómo va
QR de cada comercio
Descarga el QR de cada uno e imprímelo para su mostrador. Si una foto del QR se comparte, cámbiale la llave y el cartel viejo deja de servir.
De vecino a cliente
Cada vecino puede recibir un resumen privado con sus números (sólo números, nunca personas) y desde ahí pedir su propia tarjeta de Muuch. Tú le das seguimiento aquí; el alta la haces con Altas asistidas.
Grupo
Recorrido
Análisis
Tu retorno
Resumen del negocio
Lo que llevas este mes; las flechas lo comparan con los mismos días del mes pasado.
Puntos propios — resumen
Suscritos, puntos emitidos y puntos canjeados/convertidos de tus membresías con puntos.
Puntos propios — resumen
Suscritos, puntos emitidos y puntos canjeados/convertidos de tus membresías con puntos.
Puntos Muuch
Lo que tus clientes ganan aquí, tu crédito acumulado y los cobros con puntos.
Puntos Muuch
Lo que tus clientes ganan aquí, tu crédito acumulado y los cobros con puntos.
Top 10 clientes
Cobros con Puntos Muuch
Cada cobro ya quedó acreditado a tu favor; no hace falta pedir nada.
Rachas y sellos extra
Clientes en racha, sellos extra y las rachas más largas ahora mismo.
Rachas y sellos extra
Clientes en racha, sellos extra y las rachas más largas ahora mismo.
Cuando enciendas una mecánica, aquí verás cuántos clientes están en racha y cuántos sellos extra diste.
Últimas 8 semanas
Rachas más largas ahora
Las mecánicas se encienden en Programas → Gamificación.
Tu mini-sitio
Cuántas veces se abrió tu página y qué tocó la gente.
Tu mini-sitio
Cuántas veces se abrió tu página y qué tocó la gente.
Visitas por día
Lo que más tocan
Cuenta aperturas y toques, no personas: no guardamos nada de quien entra.
Corte del día por estación
Qué dio cada estación en un día: canjes, sellos y lo que conviene revisar.
Corte del día por estación
Qué dio cada estación en un día: canjes, sellos y lo que conviene revisar.
Por estación
Qué revisar
Movimientos, uno por uno
Una estación es una sucursal con su propio acceso. Los movimientos hechos desde tu caja sin elegir sucursal salen como «Caja del dueño». El teléfono va oculto: cruza por nombre, folio y hora.
Cuándo vienen tus clientes
Sellos y canjes de los últimos 90 días, por día y horario — para decidir turnos y promos.
Cuándo vienen tus clientes
Sellos y canjes de los últimos 90 días, por día y horario — para decidir turnos y promos.
Quiénes son tus clientes
Edad y género de quien compartió el dato al darse de alta.
Quiénes son tus clientes
Edad y género de quien compartió el dato al darse de alta.
Actividad reciente
Los últimos movimientos de tus programas.
Actividad reciente
Los últimos movimientos de tus programas.
Ajustes
Datos del negocio
Lo que ven tus clientes en su tarjeta y lo que usamos para encontrarte.
Con tu ubicación guardada, la tarjeta aparece sola en la pantalla de bloqueo del iPhone cuando el cliente está cerca. Hazlo desde tu celular parado en tu negocio.
Tu plan
Funciones
Un solo estado por función: incluida, con qué plan, o no disponible.
Funciones
Un solo estado por función: incluida, con qué plan, o no disponible.
Terminal de pago (TPV)
Con tu Mercado Pago Point conectado, el monto de cada venta llega verificado.
Terminal de pago (TPV)
Con tu Mercado Pago Point conectado, el monto de cada venta llega verificado.
Historial de pagos
Con desglose de IVA incluido y, si aplica, la comisión de OXXO.
Historial de pagos
Con desglose de IVA incluido y, si aplica, la comisión de OXXO.
Cobros en línea
Tus clientes recargan su saldo y regalan tarjetas desde el teléfono, con tarjeta u OXXO.
Cobros en línea
Tus clientes recargan su saldo y regalan tarjetas desde el teléfono, con tarjeta u OXXO.
Cargando…
Papás e hijos
Los papás recargan y ponen límites; tú ves el saldo de cada niño e imprimes sus credenciales.
Papás e hijos
Los papás recargan y ponen límites; tú ves el saldo de cada niño e imprimes sus credenciales.
Cargando…
Datos fiscales
Para poder facturarte: RFC, dirección fiscal y tu correo de acceso verificado.
Datos fiscales
Para poder facturarte: RFC, dirección fiscal y tu correo de acceso verificado.
Seguridad de la cuenta
Correo de acceso, teléfono para tus códigos y dispositivos de confianza.
Seguridad de la cuenta
Correo de acceso, teléfono para tus códigos y dispositivos de confianza.
Te la pedimos porque este número va a recibir tus códigos de seguridad.
Por eso no te pedimos el código cada vez que entras desde el mismo navegador. Si prestaste o vendiste un equipo, olvídalos: la próxima vez que alguien inicie sesión ahí — incluido tú — vamos a pedir el código de nuevo.
Sucursales y equipo
Cada sello queda registrado con su sucursal, y tu gerente entra con su propio acceso.
Sucursales y equipo
Cada sello queda registrado con su sucursal, y tu gerente entra con su propio acceso.
Cada sello queda registrado con su sucursal, y tu gerente entra con su propio acceso en /sucursal/ para sellar sólo ahí. Si tienes una sola tienda, no necesitas ninguna.
Cargando…
+ Agregar sucursal
Cerrar mi cuenta
Termina tu relación con Muuch y no se puede deshacer.
Cerrar mi cuenta
Termina tu relación con Muuch y no se puede deshacer.